web端

点击【服务工单】-【工单中心】-【工单管理】进入该页面。该页面包括关键字查询功能，菜单栏有新增、批量删除功能，支持自定义扩展字段，操作栏对单条工单进行删除操作。

新增

在【工单管理】的页面可进行工单的创建。单击【新增】开始创建工单，填写，点击保存即可。

点击【管理打印模板】-【创建模版】设置对应的模板

移动端卡片配置

手机端

手机端在【首页】点击【工单管理】，进入该页面，点击加号按钮进入创建服务工单的界面，填写内容与web端相同，填写完成后保存即可。