目录

一、设备维修、工作量及维保计划统计(新增报表)

二、团队管理及权限优化(功能优化)

一、新增报表升级日志

1. 一句话总结

新增设备维修分析、维修工作量统计、维保计划统计三大报表,均支持最长 1 年的统计时间筛选,图表(柱状图 / 折线图)与列表数据联动,各报表配备专属双汇总维度,可查看设备子级详情或计划 / 团队细分数据,全面覆盖设备维修、团队工作量及维保计划的核心指标统计需求。

2. 举个例子

选择统计时间为 “2025 年 1-6 月”:在设备维修分析报表中勾选 “设备类别” 维度,可查看各设备类别的总台数、故障台数等数据,柱状图同步对比故障台数;在维修工作量统计报表中,系统自动汇总各团队(含子团队)的完成工单数、人均工时等指标,柱状图直观呈现团队工作量差异;在维保计划统计报表中选择 “维保计划” 维度,折线图展示各计划执行趋势,点击某一计划可聚焦其应执行次数、异常率等详细数据。

3. 对谁最有用

设备管理专员、运维团队及负责人、生产部门设备对接人、人力资源核算专员、成本管控负责人、维保计划负责人、质量管控专员等等(需跟踪 设备故障与维修效率、核算团队人力及维修成本、监控维保计划执行进度与异常情况 的相关人员)。

4. 如何使用

进一步操作:设备维修分析可点击 “设备详情” 查看子级设备信息,维保计划统计可点击列表中具体计划查看聚焦数据,维修工作量统计可直接通过列表获取团队人员数量、人均费用等明细。

设定统计时间区间(最长 1 年),适用于三大报表统一筛选规则;

选择对应报表的汇总维度:设备维修分析可选 “团队 / 设备类别”,维保计划统计可选 “维保计划 / 设备类别”,维修工作量统计默认按团队维度汇总;

查看联动更新的图表(设备维修与工作量统计为柱状图,维保计划统计为折线图)和列表,获取核心指标及衍生计算值;

多维图表:

聚焦数据:

二、团队管理及权限优化

1. 一句话总结

迁移团队管理菜单至系统管理模块,新增搜索功能与团队人员列,优化客户管理团队权限,细化共享 / 转移 / 销售价格追踪权限规则,调整搜索子团队显示逻辑。

2. 举个例子

  • 原 “服务工单” 子菜单 “团队管理”,现在并入 “系统管理”,在 “部门管理” 上方即可找到;点击团队选择页,能直接看到各团队对应的 “团队人员” 信息。
  • 某子团队名为 “华东区销售组”,用搜索框搜索该名称时,仅显示 “华东区销售组” 这一子团队,不展示其上级团队。
  • 拥有 “团队级共享权限” 的员工 A,想把客户任务共享给团队外的员工 B,系统会限制操作;拥有 “全部级共享权限” 的员工 A,想把客户任务共享给团队外的员工 B,仅 B 能查看该任务,B 的其他团队成员无 “全部” 权限则无法查看。

3. 对谁最有用

系统管理员(负责菜单配置与权限分配)、团队负责人(管理团队人员与任务权限)、客户对接 / 销售相关人员(需按团队权限查看客户信息、共享 / 转移任务)。

4. 如何使用

  1. 查找团队管理:登录系统后,进入 “系统管理” 模块,在 “部门管理” 上方点击 “团队管理”。
  2. 搜索团队:在 “团队管理” 的搜索框输入团队名称,搜索结果为子团队时仅显示目标子团队。
  3. 查看团队人员:在团队选择页,直接通过新增的 “团队人员” 列查看对应团队的成员信息。
  4. 权限使用:
    • 查看客户:仅能看到自己团队负责的客户信息。
    • 共享任务:拥有 “团队” 权限仅能共享给同团队成员,“全部” 权限可跨团队共享,仅被共享者有权查看。
    • 转移任务:“团队” 权限仅能转移给同团队成员,“全部” 权限可跨团队转移,转移后仅被转移者拥有任务权限。
    • 销售价格追踪:需拥有 系统设置级 权限才能使用该功能。